Pasos para crear una campaña de correo electrónico por goteo
El marketing por correo electrónico es actualmente la forma más rápida y eficaz de que las empresas interactúen con los consumidores. Sin embargo, debido a la cantidad de correos electrónicos que se envían, hay una diferencia entre crear una campaña exitosa y una que termine en la carpeta de spam.
Una buena campaña de correo electrónico utiliza el tiempo y el contenido de calidad para promover un compromiso positivo. Aunque pueda parecer sencillo, encontrar una estrategia sólida que se adapte a sus exigencias puede ser complicado. ¿Por dónde empezar? Una buena manera de promover un buen contenido y un tiempo inteligente es crear una campaña de correo electrónico por goteo.
En pocas palabras, una campaña de goteo es una serie de correos electrónicos que se envían en un orden específico y en momentos concretos. La idea es mantener la coherencia planificando el contenido y las respuestas de seguimiento con antelación. De este modo, puedes ser relevante para tu audiencia sin ser demasiado insistente y tener las mejores posibilidades de alcanzar tus objetivos de marketing.
Consulta estas 6 estrategias para ver cómo se hace.
1. Defina su objetivo
Toda buena campaña de marketing comienza con un objetivo claro.
No hay una forma clara de saber lo que puedes lograr y conseguir sin un objetivo claro y conciso.
Hay que saber lo que se quiere de la campaña mucho antes de pulsar el botón de envío. ¿Está promocionando el lanzamiento de un producto, un evento o una nueva marca?
Tener esta información de antemano le ayudará a determinar qué enviar, cuándo enviarlo y cómo hacer el seguimiento.
Es importante etiquetar los enlaces en los correos electrónicos que envíes con parámetros UTM para que los datos puedan ser analizados, leídos y reportados para entender mejor tus objetivos futuros a través de Google Analytics.
2. Crear contenidos específicos
La parte más importante de cualquier correo electrónico es su contenido.
Esto puede parecer obvio, pero la longitud, el lenguaje y el diseño juegan un papel muy importante a la hora de hacer una campaña cautivadora y única. Tener en cuenta a su público objetivo es la única manera de crear un contenido verdaderamente específico y relevante. ¿Sus correos electrónicos van dirigidos a compradores, jugadores, educadores o empresarios?
Saber quién va a leer su correo electrónico le ayudará a determinar aspectos como la elección de colores, los estilos gráficos y el nivel de lectura.
El uso de una herramienta de productividad del correo electrónico para conservar las relaciones, generar confianza y aumentar las tasas de respuesta hasta en un 300% en ocasiones también puede mejorar la rentabilidad y establecer los desencadenantes de comportamiento correctos para garantizar que siempre se transmita el mensaje correcto a su audiencia.
Lo ideal es desarrollar una variedad de personas y curar correos electrónicos específicos con contenido valioso que habla de los puntos de dolor de esa persona. Con el tiempo, puedes continuar nutriéndolos a través de respuestas de correo electrónico automatizadas según las acciones que elijan o no sigan.
3. Proporcionar una llamada a la acción (CTA)
No basta con enviar correos electrónicos interesantes.
Para que su correo electrónico logre un objetivo específico, debe proporcionar información que fomente el compromiso. Es estupendo que tu correo electrónico se abra y se lea, pero es aún mejor cuando sirve de puerta de entrada para visitar una página de aterrizaje o para proporcionar comentarios del usuario.
Eso puede significar noticias relevantes con su correspondiente enlace, o tener un fácil acceso para enviar respuestas y opiniones. En cualquier caso, contar con una CTA es una parte fundamental para conseguir la participación de tu audiencia.
Puede aplicar fácilmente esta estrategia animando a los lectores a «hacer clic aquí» al final de una entrada del blog o proporcionándoles un botón en el correo electrónico que les lleve a otro recurso o les permita descargar un contenido que aporte un valor adicional a lo que ya está ofreciendo.
4. Determinar el mejor momento
Lo que hace que un correo electrónico de goteo sea único es el uso del tiempo.
Piensa en el tiempo como la diferencia entre un solo correo electrónico y una campaña. En lugar de enviar un solo correo electrónico con toda la información que tienes, espacia tus mensajes para que refuercen tu objetivo con coherencia y repetición.
Al enviar mensajes estratégicamente espaciados que funcionen juntos para llegar a su audiencia con un único objetivo uniforme, su campaña tendrá las mejores posibilidades de alimentar la conversión. Además, tienes que entender a tus personas para situar tus correos electrónicos dentro de su estilo de vida.
Por lo general, es una buena idea empezar con correos electrónicos de mayor frecuencia e ir reduciéndolos a medida que pasa el tiempo. Es posible que al principio envíes correos electrónicos todos los días, luego cada pocos días y, con el paso del tiempo, solo una vez al mes.
Por ejemplo, si su grupo demográfico está formado por trabajadores de la construcción, es probable que abran los correos electrónicos a primera hora de la mañana antes de empezar a trabajar, lo que resulta un buen momento para compartir consejos de salud y bienestar o descuentos en tiendas de ropa de trabajo.
5. Sea personal
Llenar sus correos electrónicos con información individual y específica es la mejor manera de llegar a la gente a nivel personal.
Esto tiene mucho que ver con la identificación de las personas que forman parte de su audiencia y con el hecho de abordar sus preocupaciones individuales. Por ejemplo, si vendes un producto destinado tanto a estudiantes como a profesores, tener mensajes únicos para cada público es la mejor manera de asegurarte de que estás apelando a sus necesidades específicas.
Además, puede personalizar sus correos electrónicos en función del comportamiento del destinatario y del interés que muestre por su producto. Por ejemplo, utilizando la secuenciación de Mixmax, puede crear una serie de correos electrónicos que desee enviar a un posible cliente. Utilizando reglas de correo electrónico, puedes configurar el envío de un segundo correo más detallado sobre tu producto si abren el primero. También puede configurar un correo electrónico de introducción diferente para el grupo que no abrió su primer correo electrónico.
Cree grupos y listas de correo electrónico que le permitan utilizar diferentes plantillas para diferentes destinatarios para lograr un alcance más eficaz. La automatización del correo electrónico es otra gran manera de añadir toques personalizados, como nombres individuales en cada correo electrónico que envíes.
6. Mantener la coherencia
Una campaña de correo electrónico por goteo sólo funciona si se lleva a cabo.
La eficacia de una campaña de goteo se basa en la coherencia. Se trata de mantener la visibilidad sin ser agresivo. El objetivo es encontrar el equilibrio adecuado entre un contenido interesante y un calendario específico que alcance e intrigue mejor a su público.
Esto significa asegurarse de que todo el contenido y las respuestas automáticas están planificadas de antemano, y de que se establecen recordatorios por correo electrónico. También significa hacer un seguimiento de la participación para ver qué está funcionando y hacer pequeños ajustes en el camino.
Cómo empezar
Si está buscando una forma de sacar el máximo partido a su marketing por correo electrónico, una campaña de goteo puede ser la solución perfecta para usted.
El dominio de estos aspectos básicos le permitirá pasar a tácticas más avanzadas y le proporcionará una base sólida y una comprensión de la mejor manera de llegar a su público a través del correo electrónico en el futuro.